FAQ

Meest gestelde vragen

Het Arsenaal

Is het Arsenaal rolstoel toegankelijk?

Piratenpark & Zeeaquarium Het Arsenaal is bijna volledig rolstoeltoegankelijk.
Wij hebben een interne lift waarmee de rolstoelgebruiker op elke verdieping kan komen.
De enige twee plaatsen waar de rolstoelgebruiker niet kan komen is op de scheepssimulator (vanwege het bewegende vlak) en in de piratenmissie (speelstructuur voor de kinderen).

Toilet
Op de tweede verdieping is er een speciaal invalide toilet voor onze mindervaliden bezoekers.

Parkeerplaats
Aan de zeilmarkt in Vlissingen (vlak voor Het Arsenaal) zijn twee invalide parkeerplaatsen.

Bekend met de website en app ongehinderd.nl? Ook wij staan hierop vermeld!
Voor meer informatie kijkt u op: https://app.ongehinderd.nl/Spot/Details/95058

Waar kan ik entreetickets voor Het Arsenaal kopen?

Kaarten voor Het Arsenaal kun je aan de kassa kopen. Het is op dit moment nog niet mogelijk om online kaarten te kopen. Er zijn ook veel verblijfsaccommodaties en de VVV’s in Zeeland, waarmee wij een samenwerking hebben.

Is het mogelijk entreebewijzen te reserveren?

Het is niet mogelijk entreebewijzen te reserveren. Maar je kunt er altijd zeker van zijn dat je met je entreebewijs naar binnen kunt.

Is het mogelijk een informatiebrochure toegestuurd te krijgen?

Ja zeker, zodra je aanvraag binnen is gekomen, handelen wij je verzoek binnen 2 werkdagen af. Ga direct naar contact om een brochure aan te vragen.

Zijn huisdieren toegestaan in Het Arsenaal?

Huisdieren zijn helaas niet toegestaan.

Is er een garderobe aanwezig?

In Het Arsenaal is geen garderobe aanwezig, wel zijn er meerdere onbewaakte kapstokken in het gebouw. Deze zijn te vinden op de tweede verdieping rechts van de roltrap en in het restaurant op de begane grond.

Hoe lang duurt het gemiddelde bezoek aan Het Arsenaal?

Een bezoek aan Het Arsenaal neemt ongeveer een dagdeel in beslag.

Is er informatie beschikbaar voor mijn spreekbeurt, werkstuk, presentatie of afstudeerproject?

Alle informatie over Het Arsenaal staat op de website. Aan alle overige vragen en/of verzoeken kunnen we helaas geen medewerking verlenen.

Is er een mogelijkheid om een sponsorverzoek in te dienen bij Het Arsenaal?

Er komen dagelijks sponsorverzoeken bij ons binnen. Helaas kunnen wij niet in alle verzoeken voorzien. Als je een verzoek wilt indienen, dan kan dit via info@arsenaal.com. Wij sponsoren alleen in natura.

Is het toegestaan Arsenaal-beeldmateriaal te gebruiken voor privé-doeleinden?

Zowel Het Arsenaal beeldmateriaal als het logo zijn ontworpen voor specifieke doeleinden en derhalve voorzien van copyrights. Het beeldmateriaal en het logo mag niet worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van internet, druk, fotokopie, microfilm of welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Het Arsenaal. Gebruik van Het Arsenaal beeldmateriaal voor commerciële doeleinden is niet toegestaan.

Waar kan ik een klacht indienen?

Wij doen onze uiterste best om een dagje naar Het Arsenaal perfect te laten verlopen. Mocht je dit niet zo ervaren hebben, dan stellen wij het zeer op prijs als je ons hierover informeert. Stuur je klacht per mail naar: info@arsenaal.com